1. 为什么绿灯老是亮600毫秒灭600毫秒？

答：请检查天线插好了没有？并且要注意天线到无线收发的天线连接线有没有脱落？在就是SIM卡插好了没有？只有绿灯闪烁并且亮75豪秒灭3秒才表示无线通讯是正常的，最简单的方法就是试着给设备拨个电话，看通不通。

2. 我怎么老听到报警设备有"咔哒，咔哒"的声音？

答：如果出现"咔哒，咔哒"的声音，表明报警设备在重新启动或者重新启动无线收发模块，出现此原因就是无线通讯不正常或者电源供电不足。

3. 我的短信指令怎么没有任何回馈，发出去的短信如石沉大海？

答：首先给设备拨个电话，确认设备无线通讯正常，然后给设备发短信指令，对照我们设备的工作流程，观察红灯是否常亮？如果还是收不到，请换个手机和全球通的号码试试。

4. 我已经使我的手机号码成为报警设备的超级用户，每次配置设备都要登录吗？

答：我们的设备带有永久存储器，所有的配置信息都别保存10年不会丢失，即使报警设备被拔出没有电也不会丢失数据。所以你登录一次都可以了。除非你要更改另一个手机号码为超级管理员号码。

5. 我的超级管理员手机号码和密码都忘记了,现在我要更改超级管理员手机号码该怎么办？

答：告诉设备生产商。厂商会替您搞定的。

6. 我想使我的手机号码既当超级管理员也当普通管理员可以吗？应该怎么做呢？

答：很简单呀，把超级管理员的号码和普通管理的号码都设置成您的号码就可以，不过报警信息就会发两遍到您的手机上了。